Q1

新規登録をしたい

A1

「新規登録ページ」に行き、必要項目に入力を行ってください。

Q2

無料？有料？

A2

Fundeoは基本的に無償の「動画生成Webツール」です。
使用のために金銭が必要ということはありません。

Q3

パスワードを忘れた

A3

ログイン用のパスワードを失念されたのであれば、
「パスワードの再設定」画面で登録されている「ユーザID」をご入力ください。

Q4

「Fundeo」からのメールが届かない

A4

フリーメールアドレスをご利用されている場合は、少々メールの到着が遅れる可能性が有ります。
または、迷惑メールフォルダに自動的に隔離されている可能性が有ります。

Q5

「Fundeo」のツールが使えない

A5

「Fundeo」のツールはAdobeFlashPlayer10以上がブラウザにインストールされている必要が有ります。
　http://get.adobe.com/jp/flashplayer/　からインストールを行ってください。

Q6

サイトが正常に動作しない

A6

javascirptとcookieが有効になっているかどうかをご確認ください。

Q7

スマートフォンで利用したい

A7

2012年1月17日現在、「Fundeo」はスマートフォンに対応しておりません、ご了承ください。

Q8

退会をしたい

A8

マイページ→ユーザ情報のページにある「退会」から退会する事が出来ます。
退会された時点でお客様の所有されているデータは削除されることになります。

Q9

推奨環境は？

A9

OS：Windows XP, Vista, 7 & Mac OS X Leopard, Snow Leopard
ブラウザ：Internet Explorer, Firefox, Safari(Mac版のみ), 各最新版
プラグイン：Adobe Flash Player 10以降
また cookieを有効にしておく必要が有ります。

Q10

Youtubeへの投稿に失敗する

A10

Youtubeにマイチャンネルは作成されていますか？
Youtubeへ投稿するには、Youtubeにマイチャンネルを作っておく必要があります。

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